1. Cine suntem
Operatorul datelor este TELECRIS NET SRL, care desfășoară activitate sub numele comercial Metal Workshop, CUI RO30452385, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J36/338/2012, cu sediul în Str. Republicii nr. 87, camera 1, Babadag, Tulcea. Ne poți contacta la office@metalworkshop.ro sau la 0744 350 221.
2. Ce date prelucrăm
Site-ul nu are conturi de utilizator și nu salvează pe server datele introduse în formulare. Prelucrăm doar datele pe care ni le trimiți tu direct:
- numele și numărul de telefon, când ne suni sau ne scrii;
- adresa de email, dacă ne scrii pe email;
- detaliile despre utilaj sau piesă, pozele trimise și localitatea unde se află utilajul.
Formularele de pe site doar pregătesc un mesaj, pe care îl deschid în WhatsApp sau în aplicația ta de email. Mesajul ajunge la noi abia când îl trimiți tu din aplicația respectivă.
3. De ce le folosim
- ca să răspundem la cererea ta și să îți facem o ofertă;
- ca să programăm și să efectuăm lucrarea, în atelier sau la utilaj;
- ca să emitem documentele fiscale cerute de lege.
Temeiul legal este demersul făcut la cererea ta înainte de încheierea unui contract, executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c din Regulamentul (UE) 2016/679).
4. Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele cât este necesar pentru a răspunde cererii și pentru a finaliza lucrarea, iar documentele contabile pe durata prevăzută de legislația fiscală.
5. Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Mesajele trec prin serviciile pe care le alegi tu (WhatsApp, furnizorul tău de email). Datele pot fi transmise autorităților doar dacă legea ne obligă.
6. Cookie-uri
Site-ul nu folosește cookie-uri de reclamă, de analiză sau de urmărire. Pe pagina de contact, harta Google Maps se încarcă doar dacă apeși butonul „Afișează harta Google”. Abia atunci Google poate seta propriile cookie-uri, conform politicii de confidențialitate Google. Dacă nu încarci harta, nu se setează niciun cookie.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor. Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la office@metalworkshop.ro. Dacă ești nemulțumit, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
8. Protecția consumatorilor
Pentru reclamații poți folosi și ANPC - Soluționarea alternativă a litigiilor sau platforma europeană de soluționare a litigiilor.
